한눈에 요약
스토어 불만·만족 요약 전체 리뷰에서 가장 많이 나온 사유 — 어디부터 손볼지
다가오는 마케팅 캘린더 런칭·프로모 + 리뷰 기반 사전 점검
종합 KPI
평점 분포
월별 성과 매출 목표달성·영상
빈출 키워드 크기=빈도 · 빨강=불만 연관 (필터 적용)
고객 단서 (추정) 언어 비중 + 피부톤·상태 (본문 자가언급, 표본 일부)
⚠️ TTS에 인구통계 필드는 없습니다. 본문에 스스로 언급한 단서 추출(참고용).
🎯 우선순위 액션 보드 전 분석 종합 · 자동 생성
샘플링 효율 샘플 발송 ↔ 리뷰 전환·평점
제품별 리뷰 분석 긍·부정 사유 + 대표 리뷰 + 색상(SKU)별 + 권장 액션 (부정율 순)
색상(SKU)별 분석 색상 단위 만족도·재구매 신호 — 단종/리뉴얼 판단 (리뷰 5건 이상, 부정율 순)
불만·만족 테마 전체
스토어 전체 본문에서 사유를 자동 분류. 빨강=제형/QC·물류(공장·배송 책임) / 주황=기대·마케팅(상세·광고 책임). 어느 부서가 손볼지 한눈에.
👎 부정 사유
👍 만족 동인
일별 추이 품질이 시간에 따라 좋아지나/나빠지나 (리뷰수·평균평점)
프로모션 기간별 세일 유입 고객의 만족도·불만이 다른가
배송·운영 헬스 ↔ 물류 컴플레인 배송지연이 '도착시 마름' 불만으로 이어지나
제휴·UGC 메시지 ↔ 리뷰 현실 광고가 미는 메시지가 과장인가 (광고 리스크)
원문 드릴다운
짧은 리뷰=전체 번역 · 긴 리뷰=핵심 의미 요약 (오프라인 기계번역, 참고용)
| 날짜 | 평점 | 상품 | 색상 | 언어 | 유형 | 본문 / 한국어 |
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